El consumidor podrá devolver los bienes comprados dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de su recepción, siempre que los bienes se devuelvan sin usar, limpios, con etiquetas, "sin olor" (por ejemplo, cremas, perfumes). En paquetes intactos.

Intercambio

Para reemplazar los productos comprados, se debe realizar un nuevo pedido en el comentario ingresando "reemplazo de pedido más número de pedido". Los productos cambiados deben enviarse a la siguiente dirección:

LivCo Corsetti Fashion Sp. J., Ul. Wenedów 1A, 75-846 Koszalin

El paquete debe ir acompañado de un comprobante de compra (factura de compra) y

un formulario de cambio/devolución cumplimentado .

También puede descargar el formulario de cambio aquí.

Si el valor del pedido de reposición supera el valor de los productos devueltos, el Departamento de Atención al Cliente le informará sobre el importe del recargo.

Quejas

Los productos anunciados deberán ser enviados a la siguiente dirección:

LivCo Corsetti Fashion Sp. J., Ul. Wenedów 1A, 75-846 Koszalin

El envío debe ir acompañado de un comprobante de compra (factura de compra) y un formulario de reclamación cumplimentado .

El formulario de denuncia también se puede descargar aquí .

La queja se considerará dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del producto anunciado junto con los documentos requeridos.

Más información en el Reglamento de compras.

Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente por correo electrónico: biuro@livco.pl